docomoショップの来店予約ができない(エラーコード:30416)

かくたんです。

僕はガラケー時代からずっとdocomoユーザです。

この前docomoショップの来店予約を初めて利用してみようと、スマホからトライしたところ...

「お客様のご契約内容ではご利用できません(エラーコード 30416)」

と表示され、来店予約ができませんでした。

※画面スクショするの忘れました。文章はちょい違うかも。申し訳ありません...

 

仕方ないんでdocomoショップに凸して、主目的の契約変更のついでに確認してもらいました。

 

すると!

オプションサービスの「WEBサイト利用不可(回線)」の影響で来店予約ができなくなっていました。

僕は高校生からのdocomoユーザなのですが、契約した当時のオプションがいまだに残っていたようです。何のサービスなんだこれは...

すぐに解除してもらいました。

 

契約後に確認したら問題なく来店予約できるようになってました。やったね!

こんな感じで無事にできるようになりましたー

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来店予約できない人はdocomoショップに凸してみてください。

ではでは!